Stocks et cycles réduits, prévisions plus fiables … adopter un processus S&OP rend votre entreprise plus performante. Ainsi, vous avez toutes les cartes en main pour accroître votre chiffre d’affaires et votre profitabilité ! Explications.
Processus S&OP : de quoi s’agit-il ?
S&OP : Définition
Le S&OP – ou plan industriel et commercial en français (PIC) – est un processus de planification stratégique. Celui-ci vise à élaborer des plans tactiques qui permettent à l’entreprise d’orienter stratégiquement son activité pour obtenir un avantage concurrentiel.
Le processus S&OP existe depuis plus de 30 ans mais c’est au cours des dernières années qu’il s’est imposé sur le devant de la scène. Ce plan structuré constitue en effet un levier efficace pour faire progresser le chiffre d’affaires de l’entreprise, notamment grâce à l’alignement de toutes les fonctions.
Les objectifs du S&OP
Le S&OP vise avant tout à ce que les plans stratégiques s’accordent aux plans financiers de l’entreprise, et à ce que l’opérationnel travaille dans cette même direction. Cela implique nécessairement des ajustements de la part de chacun d’eux, pour concrétiser une vision commune et cohérente. Pour cette raison, le S&OP est une démarche collaborative.
À noter que pour bien fonctionner, le processus S&OP doit être régulier. Idéalement, il sera réalisé et revu une fois par mois, au cours d’une réunion collégiale.
Pour plus de détails, lire aussi : Qu’est-ce que le S&OP ou Sales and Operations Planning ?
Quels sont les avantages du S&OP ?
Pour les entreprises qui optent pour un processus S&OP, les avantages sont nombreux.
1. Une meilleure maîtrise de la charge de planification
Grâce au S&OP, les différents services dimensionnent mieux la bande passante. Tout est bien calibré, dans les bons ordres de grandeur. Les planificateurs et les responsables d’ateliers de production passent ainsi beaucoup moins de temps à essayer de régler des problèmes potentiellement insolubles à leur échelle. Tous les collaborateurs gagnent alors en sérénité !
2. Des cycles réduits
Qui dit meilleure maîtrise, dit moins d’urgences, moins d’opérations de dernière minute, moins de découpage des ordres etc. Le flux est ainsi bien plus régulier et subit moins de perturbations.
3. Des prévisions plus fiables
Les équipes travaillent de manière collaborative sur le demand planning et sur la prévision. Mois après mois, les collaborateurs améliorent ainsi leurs prévisions en faisant le focus sur les bons périmètres.
4. Des stocks mieux pilotés
Avec le S&OP, les directions de l’entreprise bénéficient d’une vision globale et commune. Ce processus aide donc à gagner en pertinence sur la gestion des stocks. À la clé : une réduction des surstocks et des risques de rupture ainsi qu’une optimisation financière des stocks.
5. Une baisse des retards de livraison et des commandes en souffrance
Le S&OP diminue les retards de livraison des commandes. Un problème qui crée de la désorganisation et par effet « boule de neige », engendre d’autres retards ! Grâce au S&OP, l’organisation est bien plus fluide. Chacun sait ce qui doit être fait pour être en cohérence avec la stratégie. Les retards ainsi sont évités et la qualité de service client s’en retrouve améliorée.
6. Un impact sur le volet financier
Le S&OP vous aide à prioriser davantage les tâches. Ce qui vous permet de gagner en efficacité et d’augmenter les marges.
Avec le Sales and Operations Planning vous pouvez également agir positivement sur le besoin en fonds de roulement (BFR) et donc, améliorer votre trésorerie !
7. Des équipes plus stables et travaillant mieux ensemble
Le turnover est un réel problème pour les entreprises. Le S&OP vous permet d’éviter ce phénomène qui vous oblige à réembaucher ou à former régulièrement. Grâce au S&OP, les processus sont effectivement fluidifiés et chaque décision s’accompagne de discussions entre les services. In fine, l’ambiance de travail s’améliore et une synergie plus forte se crée entre les équipes.
Lire aussi : Processus S&OP : quel impact sur la performance de l’entreprise ?
Comment le S&OP va-t-il vous permettre d’augmenter votre chiffre d’affaires ?
Au-delà de tous ces avantages, le S&OP participe directement à l’augmentation du chiffre d’affaires et ce, à travers différents leviers.
La réponse à la demande marché
Le S&OP vous aide à faire progresser votre chiffre d’affaires en diminuant les risques de ruptures. Les bons stocks sont disponibles aux bons endroits : vous êtes en mesure de satisfaire la demande. Vous réalisez donc plus de ventes !
La fidélisation client
La diminution des retards de livraison tout au long de la chaine, des approvisionnements jusqu’au client final, améliore la satisfaction. Les clients ont le produit attendu en temps et en heure. Ils sont plus fidèles.
L’augmentation du business par rebond de notoriété
Si les clients sont satisfaits, il y a de fortes chances qu’ils parlent de vous. Un processus S&OP bien mené peut ainsi vous permettre d’augmenter votre business par rebond de notoriété : vos clients vantent vos vertus à leur écosystème, ce qui peut aboutir à des sollicitations nouvelles.
S&OP : vers l’amélioration de la profitabilité
Outre l’augmentation du CA, le S&OP participe à améliorer la profitabilité de l’entreprise, par réduction de coûts.
Mieux approvisionnée, votre entreprise augmente sa rentabilité
Le S&OP est un processus qui vous aide à accroître la rentabilité en permettant de mieux anticiper les approvisionnements. Ces derniers vous coûtent alors moins cher que des dépannages effectués en urgence.
De meilleures décisions financières
Autre atout du S&OP : il vous aide à prendre les meilleures décisions stratégiques au point de vue financier. Vous profitez en effet d’une meilleure visibilité sur le long terme, ce qui vous permet de faire les bons choix.
La mise en parallèle S&OPet IBP (Integrated business planning) facilite par ailleurs l’alignement entre le service financier et la supply chain. Chaque action ou hypothèse est valorisée : il devient possible de prendre des décisions qui garantissent une meilleure performance globale.
L’augmentation de la capacité d’investissement
Enfin grâce au S&OP, vous limitez les pertes. À la clé : moins de surstock, moins d’obsolescence et donc, plus d’économies ! Vous améliorez ainsi votre trésorerie, ce qui dégage de la capacité d’investissement pour faire croître votre entreprise. Bref vous avez tout à y gagner !
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Des économies durables à la clé !
Non seulement le logiciel Colibri S&OP vous garantit un ROI à court terme mais il vous permet en prime, de réaliser des économies sur le long terme.
Des stocks mieux calibrés
Avec l’outil Colibri S&OP, vous profitez d’une vision globale commune. Vous gagnez en pertinence sur la gestion des stocks : ces derniers sont mieux calibrés. Il y a moins de gaspillages, moins de ruptures et ainsi, vous répondez du mieux possible à la demande. Ce qui vous permet d’accroître votre chiffre d’affaires.
Une planification plus performante
Grâce au logiciel, les équipes maîtrisent mieux la charge de planification. La stratégie Sales and Operations Planning peut alors se piloter sur 12 ou encore sur 24 mois. Le tout, dans les bons ordres de grandeur.
Les collaborateurs profitent d’une vision globale et commune qui améliore la gestion des stocks et notamment, l’anticipation. Les dépannages d’urgences, qui coutent cher à l’entreprise, sont alors réduits. Les coûts liés à l’approvisionnement et à la production diminuent.
De plus, les équipes bénéficient de prévisions plus fiables. L’entreprise peut donc mettre en place de meilleures stratégies, mieux maîtriser les taux de service, les charges de travail, les capacités de production, les approvisionnements, etc.
Plus de marge sur les bonnes références
En optant pour un outil complet capable de vous aider à piloter votre entreprise tel que Colibri S&OP, vous pouvez prioriser beaucoup plus efficacement les produits selon leur positionnement dans la chaine de valeur. Notamment si vous avez opté pour une catégorisation ABC, où les produits sont classés en fonction de leur importance stratégique.
Moins de turnover : optimisation des ressources humaines
Un logiciel S&OP performant vous aide à optimiser le volet des ressources humaines. En rationnalisant les process au service de la stratégie globale, le S&OP fixe de meilleures règles de gestion. Les collaborateurs passent ainsi beaucoup moins de temps à tenter de résoudre des problèmes. L’impact sur le bien-être des équipes est alors réel : elles sont plus sereines, plus productives et plus pérennes. Ainsi, le phénomène de turn-over, qui coûte cher à l’entreprise, diminue.
Une capacité d’investissement accrue
Au-delà des économies, Colibri S&OP permet de dégager de la capacité d’investissement, ce qui favorise la croissance de l’entreprise.
L’outil vous aide en effet à optimiser vos approvisionnements grâce à un meilleur suivi des stocks. Ainsi, vous améliorez votre BFR (besoin en fonds de roulement) et vous libérez du cashflow… que vous pouvez alors mobiliser pour de l’investissement ! Spécialisé en Demand et Supply Planning, Colibri S&OP est une solution 100% Cloud. Idéal pour les entreprises qui souhaitent améliorer leurs processus de Supply Chain Management, le logiciel inclut différents modules dédiés au Demand Planning, au Supply Planning et au S&OP. Abandonnez les tableurs lourds et peu intuitifs au profit d’une solution performante, collaborative et intelligente qui vous permet de réaliser de véritables économies ! Contactez-nous !
